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傾聴 ―――― 耳を傾けて、熱心に聞くこと。
良好な人間関係の基本
人は自分の心の中の喜び、悲しみ、苦しみを他人に、聴いてもらいたいと言う願いを持っています。
黙って聴いてもらうことで、話し手の目的の半分は達せられるといわれます。
「聴きたい」という態度と心が、話し手に伝わって初めて傾聴が成り立ちます。
空っぽのコミュニケーションを続けるのではなく
意味のある対話を家族や知り合いの方と始めていませんか？
信頼関係は小さなコミュニケーションや触れ合いの積み重ねで作られていきます。
｢hear｣　電車の音、人の話し声など、ただ漠然と聞いている
｢listen｣一生懸命、注意深く耳を傾けて聴く